如何才能建好用好数字能力?

数字能力建设是一项系统工程，企业应从过程维、要素维、管理维三个维度，系统地策划与构建能力建设、运行和优化所需的过程管控机制、系统性解决方案和治理体系保障机制，才能建好用好数字能力。一是过程管控机制，即构建的能力策划，支持、实施与运行，评测与改进的PDCA过程管控机制，可确保能力建设和运用过程可管可控、可持续优化，从而不断实现能力的优化升级，推动价值效益的逐级跃升。二是系统性解决方案，即形成的涵盖数据、技术、流程和组织四个要素的系统性解决方案，可充分发挥数据驱动潜能，推动信息技术、管理技术与专业领域技术(如工业技术)等的集成应用，以及四要素之间的融合、迭代创新，支持能力和价值目标的有效实现。三是治理体系保障机制，即建立的涵盖数字化治理、组织机制、管理方式和组织文化等的治理体系保障机制，可确保能力被有序、高效、协调打造和运用，从而最大化发挥其价值创造的潜能。

【案例】

中广核工程有限公司作为中国广核集团的主要成员企业，是中国第一家专业化的核电工程管理公司。围绕成为国际一流工程承包/咨询公司的战略愿景，中广核工程有限公司开展了数字能力建设和应用，成效明显，建设质量、施工安全等方面指标均有效提升。本案例以中广核工程有限公司构建工程项目协同管控能力为例，说明如何建好用好数字能力。

1.过程管控机制

中广核工程有限公司为打造工程项目协同管控能力，建立了PDCA过程管控机制。在能力策划方面，围绕企业品牌战略、国际化战略、同心圆战略三大战略，系统开展企业内外部环境分析和对标分析，明确工程建造精细化管控、设计建造一体化等竞争合作优势需求，提出打造工程项目协同管控能力，进而形成了以管控、组织、业务为核心的业务协同管控实施方案和《统一业务流程平台》技术规范书等策划文件。在能力支持、实施与运行方面，通过建立统一业务流程平台，以「核电工程业务协同、核电工程管控协同」为切入点，将能力分解为「安全隐患按期关闭率」等七个指标，并进一步细化为智能工程部等十余部门的工作任务，在此基础上推动系统性解决方案的技术实现和治理体系的创新完善。在能力评测与改进方面，采用进展监测、里程碑评审、内审、评估与诊断等方式实现对解决方案和治理体系的评估，不断推动数字能力建设、运行和优化，促进能力等级迭代升级。

2.系统性解决方案

中广核工程有限公司为打造工程项目协同管控能力，形成了涵盖数据、技术、流程、组织四要素的数字能力建设、运行和优化的系统性解决方案。在数据方面，统一了数据标准，实现了IED(Index of Engineering Document,工程文件索引)、时间、成本(设备费、工时量)、风险、知识、文档等数据的全面集成，以及数据可视化，推动了平台数据的有效对接，促进了数据的共享和综合应用与数据流、管控流的精准交互。在技术方面，基于「应用服务器+数据服务器+文件服务器+缓存服务器」的网络部署架构，实现了生产、管控各类业务支持平台的对接，实现了进度、成本、风险、技术、文件、知识等各个项目管控领域的全面集成与联动。在流程方面，打通了核电工程全周期业务流程，实现了板块间、专业间业务流程的显性化、标准化，建立了项目范围管理的编制、审批、执行流程，优化了文档分发等管理流程。在组织方面，根据流程优化的结果，开展了岗位职责调整。

3.治理体系保障机制

中广核工程有限公司为打造工程项目协同管控能力，开展了治理体系优化。在数字化治理方面，形成了总经理推动、各主要部门全面参与的推进机制，在平台开发过程中多次进行了安全测试，为支撑能力建设编写了32项相关文件，匹配了支撑数字能力建设所需的人员和资金。在组织机制方面，成立了智能工程研发项目部、智能工程部，落实了项目范围管理的部门及其职责。在管理方式方面，依托平台工具，实现了网络化、电子化运作及员工、技术、质量、风险、知识等管理客体的精准管控。在组织文化方面，召开了启动大会进行宣贯，并多次开展培训，全员达成了支持能力建设的共识，并将数字能力建设与企业「责任担当、严谨务实、创新进取、客户导向、价值创造」的价值观相结合，形成了推动能力建设的良好文化氛围。