中小企业数字化转型存在的难点

随着科技的不断发展，数字化转型已经成为了中小型企业必须面对的一项重要挑战。然而，在数字化转型的过程中，很多企业遇到了难以克服的问题。我们将从中小型企业数字化转型中的难点和痛点出发，探讨如何解决当下问题。中小型企业在数字化转型中具有以下的难点：

一、资金压力大

（一）引入新技术需要投入大量的资金

企业数字化转型升级是一项复杂的系统工程，在软硬件购买、系统运维、设备升级、人才培养等方面需要持续投入大量时间和资金，而大部分中小企业不具备这个实力。

一是转型技术成本、试错成本高。企业自身“造血”机能偏弱，外部“输血”机制滞后。企业在难以利用资金杠杆和借助专项扶持的基础上，靠企业自身的资本投入几乎难以为继。二是资源投入不足。中小企业在网络、设备、信息系统等资源配置方面投入对比大型企业资源投入相对不足。

（二）维护数字化系统需要额外资金支持

如果企业要想进行有效的数字化转型，就必须投入大量的资源进行信息化的组建，从内部看，多数中小企业自身资金有限、生存压力大，对于投资大、周期长、见效慢的数字化转型升级，单纯依靠自身资本投入几乎难以为继。

（三）转型过程降低企业流动资金的灵活性

从外部看，融资难一直是中小企业发展的难题，很多小微企业是通过民间借贷、内部集资解决资金问题，迫于成本压力不愿意将有限的资金投入到数字化建设，这给中小企业会带来一定得负担。

二、技术门槛高

（一）缺乏专业的技术人员

数字化转型，是一个对企业重塑的新项目，需要数字化方面的专业人才。作为企业转型困境当中的破局者，数字化人才是企业数字化转型成功的核心因素之一。数字经济面临很严重的人才短缺问题，数字化人才是企业实现数字化转型成功的重要一环。数字化基础薄弱和专业人才欠缺，则让更多中小企业“想转却不会转”。数字技术和人才的缺位，使得许多已经开始尝试转型的中小企业最终仍停留在了试点阶段。

（二）技术更新缺乏连续性

数字化转型的过程是长期的投资，同时也是渐进性的。中小企业自身技术水平不高，难以满足企业数字化平台的开发、部署、运营和维护需求，同时对数据缺乏有效采集，数据分析水平也难以满足生产流程优化、精准化营销、商业模式创新等需求。

（三）系统复杂操作难度高

大多数中小企业的管理者不具备数字化的技术，甚至很多企业缺乏牵头的数字化转型建设的部门。数字化转型涉及人工智能、大数据、工业互联网等技术,技术难度和复杂度较大,许多传统制造企业难以掌握。我在工业4.0的背景下，企业的数字化实际上是技术与业务的融合，无法掌握数字化的核心技术，也没有办法有效的进行实际部署。

三、组织结构变化大

（一）需要改变过去的业务模式和流程

数字化转型是指企业或组织利用数字技术来改变其业务模式、流程、产品和服务，以提高效率、创新和客户体验。数字化转型引发的组织结构的变革和管理模式的转型，可能引发企业内部的冲突和协调难题。

所以企业数字化转型改变了企业的内部运营和业务模式，带来了许多新的机遇和挑战的同时又是一项复杂而长期的过程，需要组织领导层的坚定承诺、团队的积极参与和精心设计的计划。

（二）需要培训员工适应新技术

中小企业数字化转型面临一系列的挑战和困难，如技术门槛高、用户习惯难以改变、资源投入较大等，因此需要政府、行业协会等多方合作，为中小企业开展数字化转型培训和辅导，帮助企业员工适应新技术，顺利实现数字化转型目标。

（三）内部员工抵触情绪和不适应

一些中小企业在技术植入的推行过程中会遇到员工的无声反抗。员工经常会认为，使用一款新软件会增大工作难度，忽略了数字化工具能给他们的工作效率带来多大的改变。对于一些使用门槛高，程序复杂的软件来说，上手过程可能的确会比较长，引发员工的抵触情绪。

四、安全风险

（一）涉及大量企业敏感数据

数字化转型涉及到大量数据的采集和存储，这些企业数据可能包含个人身份信息、财务信息、商业机密等敏感信息，如果企业在数据保护措施上存在漏洞或者遭受黑客攻击，就会对企业产生严重的数据安全风险。

（二）安全威胁和数据泄露

数字化转型需要企业收集、处理、存储和分析大量的数据，但如果数据来源不清晰、质量不高或者存在泄露、损毁等问题，对数字化转型带来严重影响的同时还会损害企业和个人的利益，更甚者还会影响到国家和行业安全。

（三）保护数据安全需要额外投入

随着互联网的普及和应用，网络安全问题也日益突出。为了保护数据的安全，我们需要加强网络安全防护措施包括设置防火墙、入侵检测系统、网络流量监测和反病毒软件等以防止网络攻击和恶意软件的侵入。同时，还需要定期更新和升级系统补丁，及时修复和防范已知的安全漏洞。保护数据安全需要额外投入主要由防火墙、路由器、交换机等设备组成保证企业网络通畅同时企业还可以根据自身情况选择容灾备份、网络行为管理、动态感知等系列数据安全设备。