企业数字化转型过程中的“拦路虎”

       数字化转型已经成为企业发展的必经之路，无论你置身哪个行业、哪个组织，都必然感受到了这股转型的强大推动力。数字化转型，可以为企业的降本增效带来巨大的价值，包括提高生产效率、降低人力成本、加速产品创新迭代、提升用户服务体验等等。可以说，一旦企业数字化转型成功，便可以给企业带来不可估量的价值。

       不过，我们仍要清晰地认知到，大部分企业数字化转型仍然处在初级阶段。麦肯锡在全球范围调研了800多家传统企业，结果显示，尽管已有70%的企业启动了数字化，但是其中的71%仍然停留在试点阶段，85%的企业停留的时间超过一年以上，迟迟不能实现规模化推广。企业数字化升级转型过程中，究竟面临着哪些重大的难题，导致企业不能成功推进数字化转型？

      一、企业数字化转型的四大难题

       1. 数字化战略难明确

       十四五规划及2035远景目标的发布，以及全球疫情的现状，加速了企业数字化进程。不过，据统计国内89% 的中小企业处于数字化转型探索阶段，而IDC的调查和企业数字化成熟度模型显示，55%的国内企业处于数字化入门阶段。这意味着，大部分企业在数字化转型上，还没有清晰和完善的战略规划。

       数字化转型不单纯是技术升级，包括企业的业务模式、组织架构、人才培养、管理流程等都需要跟上。数字化转型意味着一套数字化优化方法，可以帮助企业调整运营思路，优化自身渠道，提升企业管理水平，使企业组织架构更具有创新性，更利于企业发展。

       因此，每家企业的数字化方案充满了独特性、唯一性。如果前期没有做好数字化调研和战略规划，是很难成功的。

       2. 数字化人才难找

       数字化转型，是一个对企业重塑的新项目，需要数字化方面的专业人才。作为企业转型困境当中的破局者，数字化人才是企业数字化转型成功的核心因素之一。工信部曾发文强调：数字经济面临很严重的人才短缺问题，数字化人才是企业实现数字化转型成功的重要一环。

       企业要想快速展开，顺利进行数字化转型，应该从数字化人才下手，培养卓越有效的数字化领导，构建数字化人才资源发展体系，形成数字化转型新格局。

       3. 数字化运营体系难建

       有不少企业以为做了用户社群，开通微商城，推进企业直播等板块，就是完成了企业的数字化转型，搭上了“数字化转型”的快车道。这种错误认知要不得，也是为什么到目前为止，仍然有71%的企业数字化转型，始终停留在试点阶段的重要原因。

       其实，有了这些简单的数字化运营工具，只是为企业数字化打下了一个初级的基础。真正想要做好数字化转型，后面还有很长的道路要走。企业要有完善的数字化转型概念和规划，而不是要单纯认为，只要通过一个工具，解决掉了业务当中存在的某一项问题，便是完成了数字化转型。

       4. 数字化软件系统难搭

       数字化技术的兴起，改变了大多数企业的营销模式，加之突如其来的疫情，让消费者改变了原有的消费习惯，更是增加了企业的用户运营难度。

如疫情期间，消费者降低了出门购物的频率，很多企业的线下业务受到影响，被迫暂停了线下业务。面对这一局面，企业如何布局线上线下的业务，做到线上线下都赚钱，数字化布局将起到关键的作用。因为数字化布局，打破了时间和空间的限制，企业能够运用好数字化营销策略，便可以实现更多用户的触达，实现企业利润的提升。

       企业在数字化过程中，需要将多种技术、手段、工具结合在一起，通过体系化的运作，完成全链路的打通，做到连接用户，形成一体化营销，实现企业高质量发展。

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