ERP的实质是解决方案，并非单纯的软件

      人们习惯于把ERP理解为一个软件，多数ERP产品提供商也以“软件公司”冠名。实现ERP的功能必须通过一个软件，但是世上ERP软件上百种，此消彼长；每一种产品的行业定位不同，服务对象不同，各有特色；新技术不断出现，各公司的投入和发展差别很大，在具体功能上有很大差异，各有所长。究竟哪一个软件产品能够代表ERP？因此，不能把ERP和软件直接划等号，软件只是实现ERP的一个不可或缺的载体。

       国外已经习惯把ERP产品称为“解决方案”或“应用系统”而不称“软件包”或“软件”；对各个子系统也不称“模块”而称“功能”，功能是针对问题的，而模块则是软件的组成。

       信息化管理主要是解决传统手工管理解决不了的问题，它的实质是一种“解决方案”，并非单纯的软件。因此，一个企业要上ERP，首先要问的第一个问题必定是：“你上ERP想解决什么问题？”

       不同企业在实施ERP的过程中，有各种完全不同的做法，并由此产生绝然不同的效果，究其根本原因，就是把ERP的实质理解为软件还是解决方案。不同理解造成不同的行为和工作方法，请见下表：  

       思想认识上的误区（尤其是企业高层管理团队对ERP的片面认识或误解），造成错误的实施行为，是ERP成功率不高的主要原因，也是实施ERP最大的风险。因此，高层管理团队统一思想认识，并使“用ERP解决管理难题”成为全体员工共同努力的方向，是保证ERP项目顺利执行的重要前提。

本文知识转自：百度文库