企业在数字化转型中如何建立有效的跨部门协同工作机制

数字化转型是一项庞大的系统工程，需要各部门通力协作，打造多维度的协同工作机制。

一、统筹业务发展战略与数字化转型战略。

围绕打造数字企业与业务发展战略双升级的目标，按照「同步规划、同步建设、同步使用」的原则，统筹各部门工作，实现「一张蓝图全感知、一个平台全融合、一张蓝图干到底」,内外融合、系统协同、滚动迭代、构建生态，有力推动数字化转型升级与经营发展目标的共同实现。

二、构建「数字技术+业务」双向互动的协同平台。

构建「数字技术+业务」双向互动的协同平台，以此汇聚业务、技术、资源、组织、人力、数据等要素，形成数字化转型企业级协同工作机制。

三、构建企业各部门协同工作机制。

建立与数字化转型相匹配的组织架构，推动企业组织架构从金字塔型向平台型转变。建立与数字化转型目标相匹配的运营管控模式，提升组织管控效率。重点是要明确业务部门与IT部门的职责，IT部门要围绕推动信息化与各业务领域数字化转型中的重大问题，充分与各业务部门沟通，发挥业务部门在流程优化、业务贯通、要素互联、数据融合共享等方面的作用，形成协同推进的互补工作机制。

四、统筹资源条件协同投入。

要围绕数字化转型，持续加强人财物等各项资源条件的统筹和协同投入，必要时匹配专项资金以确保数字化转型基础平台、功能应用、数据采集、互联互通等所需的资源投入，以新技术应用引领企业业务数字化转型。同时，要强化内外部资源共享，提升产业链纵向与横向合作的水平，开展跨企业、跨行业协同合作，提高协同共享效率。

五、强化过程管控协同。

在对日常经营活动过程管控的同时开展对数字化融入业务的项目跟踪、评价改善工作，同步管控、同步复盘、同步改善。将IT部门与业务部门集合成一个团队，统一领导、统一规划、统一推进实施与考核评价。实施全过程与结果相结合的考核、评价与激励机制，以此为抓手，调动各方协同高效工作的积极性，助推转型目标的实现。培育协同共享的企业文化，建立信任、沟通、交流、协同的团队文化理念，形成高效协同的文化生态。

六、强化协同价值的输出。

企业对外经营活动最紧密的利益相关者就是客户与供应商。要协同业务部门围绕客户服务开展数据中台、业务中台建设，以数据中台架构打造面向市场的数字化平台，为行业客户提供端到端的数字化、智能化解决方案。同时，要围绕供应商构建供应链共享服务平台，将供应链管理、服务贯穿其中，在健全的风控体系基础上为供应链各方提供可信赖、最便捷、最专业的供应链配套需求服务，建立和谐、健康、良性的产业生态圈，从而形成价值驱动的生态协同闭环。

七、协同推进数据治理。

数据治理要结合企业数据现状及工作要求，重点围绕数据标准、数据平台、数据目录、数据质量、数据共享、数据应用等方面，构建具有企业特色的数据治理体系，打造科学化、精细化、智能化的数据治理新范式，充分利用数字技术，打造业务主导、系统自治、部门自律、整体监督的多元共治模式。强化跨部门协调统一治理，从一个部门单打独斗变为跨部门联合治理，推进企业治理模式从功能条块化转向协同化、从碎片化转向系统集成优化、从线下转向线上线下融合、从单向管理转向双向互动，形成部门协同、业务联动的治理体系。

（如有侵权，联系删帖）